El Modelo Canvas ayuda a visualizar la estructura de un negocio.

Por eso debe ser algo claro, sencillo y muy limpio conceptualmente.

El «Modelo Canvas» o “Business Model Canvas”  fue creado inicialmente como tesis del doctorado por Alex Osterwalder, con la ayuda de Yves Pigneur, y  publicado en el libro “Business Model Generation” en 2010. Desde entonces, es un sistema empleado por muchas empresas y consultoras para generar modelos de negocio viables.

Los 9 elementos que componen el Método Canvas son:

  1. Segmentos de Clientes: 

¿Para quién vamos a trabajar? Definimos cliente como la persona o entidad de la que provienen los ingresos, aquellos que ande tomar la decisión de cerrar una transacción con nuestra empresa. Hay que definir los segmentos que consideramos estratégicos, aquellos en los que vamos a gastar recursos, y no efectuar una relación exhaustiva de todos los que podrían llegar a comprarnos. Para conocerlos, para poder responder a la pregunta que encierra este primer bloque, hay que responder  a estas preguntas:

  1. ¿Quién compra nuestro producto o el producto al que pretendemos sustituir en su mente?
    Analizando nuestro modelo de negocio

    Analizando nuestro modelo de negocio

    1. ¿Es un mercado de masas
    2. O un nicho muy concreto?
  2. ¿Por qué compran?
  3. ¿Qué compran?
  4. ¿Cómo compran?
  5. ¿Cuánto compran?
  6. ¿Cuándo compran?
  7. ¿Dónde compra?
  8. ¿Cómo se informan?
  9. ¿Cómo utilizan el producto?
  10. ¿Qué tendencia podemos adivinar?

Propuesta de Valor:

¿Qué problema podemos resolver? ¿Cómo lo están resolviendo ahora los clientes? ¿Que están buscando esos clientes? ¿Qué les aportamos, por encima de nuestros competidores? ¿Qué hace que nos vea diferentes, valiosos? ¿Cual es nuestra ventaja competitiva? En esta casilla no deben ponerse las características del producto, sino sólo la propuesta diferencial, la promesa de valor. Una, dos frases a lo sumo.

Recursos Clave:

Qué recursos considero estratégicos para conseguir generar de forma fiable y rentable el valor que he prometido a los clientes? Esos recursos estratégicos he de conservarlos en mi interior, no subcontratarlos con terceros. Son esenciales para nuestra estrategia, son nuestras fortalezas (en términos DAFO)

Alianzas:

Definimos en ese apartado quienes serán nuestros socios estratégicos entre los proveedores, inversores, grupos de presión, instituciones…etc. ¿Con quienes vamos a firmar contratos a largo plazo, convenios o similares de forma que aseguremos nuestra capacidad de cumplir la promesa de valor hecha a nuestros clientes.? ¿Qué valor pueden aportar al proyecto?

Canal:

¿Donde quieren los clientes que les llegue el producto o servicio que le ofrecemos? ¿Cuando? ¿Como entregamos lo ofrecido a los clientes? ¿Cual de los canales de distribución disponibles coordina mejor con el proyecto, aporta valor añadido?¿Qué nivel de control es necesario en este área?

Relación con los Clientes:

¿Que tipo de relación afectiva vamos a tener con los clientes?¿Que percepciones va a tener de nuestra empresa, de nuestros productos o servicios? ¿Cómo vamos a conseguir el tan deseado engagement?¿En qué canales vamos a comunicar con ellos? ¿Que tipo de herramientas de marketing utilizaremos para comunicar con nuestro público objetivo?

Flujo de Ingresos:

Definimos el origen de los ingresos que nuestros clientes van a concedernos, las líneas de negocio que los producirán. Elegimos entre estrategia de margen o de volumen en la política de precios. Hablamos de financiar el negocio: ¿Pago por uso? ¿Publicidad? ¿Data minig?

Actividades Clave:

Son las actividades que van a consumir estos recursos financieros de los que acabamos de hablar ¿qué actividades  estratégicas necesito desarrollar para  generar valor en mis productos o servicio?

Costos: 

Definamos la estructura de costes que soportará todo el modelo de negocio descrito en el Canvas. ¿Cual es el tamaño optimo para alcanzar la economía de escala? ¿Nuestra empresa es intensiva en capital o en mano de obra? ¿Cual es el punto muerto o umbral de rentabilidad? ¿Es todo esto coherente con el flujo de ingresos previsto en función de la potencia de compra de los clientes elegidos como target group?

Plantilla para el Modelo Canvas

Plantilla para el Modelo Canvas

Y, en MarketReal, los trabajamos en ese orden. Como veis, en una sola visualización del modelo Canvas se resume algo tan complejo como un modelo de negocio eficiente y viable, considerando todas las relaciones entre las decisiones que se han ido tomando.

¿Queréis que trabajemos en vuestro modelo Canvas?

Solo tenéis que contactar con nosotros y nos ponemos a ello.