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Diferencia que se produce entre las circunstancias y resultados previstos y los reales.
[Diccionario de Marketing y Publicidad MarketReal]
Desviación
About the Author: Isabel Iniesta
Doctora en Comunicación y Licenciada en Administración y Dirección de Empresas.
Coordinadora de la Asociación de Marketing de España en Aragón.
Profesora asociada e investigadora en GICID (Grupo de Investigación en Comunicación e Información Digital) de la Universidad de Zaragoza.
Directora de MarketReal Consultores
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